Retard possible dans la réception des codes d’activation eID

Suite à la grève de La Poste, la distribution du courrier peut être perturbée.

Si vous avez récemment commandé une carte d’identité électronique (eID), il est possible que vos codes d’activation (PIN/PUK) ne vous soient pas encore parvenus. Codes indispensables

Nous vous rappelons que ces codes sont obligatoires pour activer votre carte d’identité. Sans ceux-ci, il ne vous sera pas possible d’utiliser votre eID.

Que faire en cas de non-réception ?

Si vous n’avez pas reçu vos codes, vous pouvez en faire la demande en ligne via le Direction générale Identité et Affaires citoyennes : https://www.ibz.rrn.fgov.be/fr/citoyen/documents-didentite/eid/demande-dun-code-pin Et ensuite ?

Une fois votre demande introduite :

• Attendez 3 jours ouvrables

• Contactez ensuite le service Population au 071/75.00.10

  afin de vérifier si vos codes sont bien arrivés à l’administration
  

Nous vous remercions pour votre compréhension face à ces désagréments indépendants de notre volonté.