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Appels surtaxés : ne téléphonez jamais à un numéro qui commence par le 090 !


Au quotidien, des escrocs tentent de nous soutirer de l’argent via des arnaques. La vigilance est de mise, notamment en ce qui concerne les appels surtaxés.


Des cas sont quotidiennement signalés, partout dans le monde. Les arnaqueurs sont très créatifs et professionnels. Les scénarios élaborés sont très bien préparés. Les escrocs misent sur l’émotion de leurs proies pour agir : stress, joie, spontanéité, etc.


Pourtant, en gardant la tête froide, il est possible d’éviter de grosses déconvenues.

Nous vous donnons quelques trucs et astuces.


Ce cas a récemment eu lieu à Jemeppe. Une personne se faisant passer pour un « service social de la commune » a téléphoné chez une dame âgée. Après avoir obtenu l’adresse postale de la dame, un courrier lui a ensuite été envoyé en précisant qu'une personne de la Commune allait passer chez elle. Pour cela, il fallait fixer un rendez-vous en téléphonant à un numéro surtaxé : 090/75.56.74.


Heureusement, la dame a eu la présence d’esprit de ne pas téléphoner à ce numéro. C’est d’ailleurs la règle de base : ne téléphonez JAMAIS à un numéro surtaxé.


Dans le cas du numéro 090/75.56.74, nous avons regardé sur le moteur de recherche CRDC (www.CRDC.be, géré par une ASBL désignée par l'IBPT, l'Institut Belge des services Postaux et des Télécommunications). Il permet de savoir qui se cache derrière certains numéros (pour un numéro mobile de particulier, on peut uniquement connaître l'opérateur). Toujours selon le moteur de recherche, via le lien fourni dans « Information additionnelle », on se rend compte que l’entreprise qui a « loué » le numéro 090/75.56.74 est… tunisienne ! Coût de l’appel : 2€ par minute ! Et cela peut très vite monter dans les chiffres car les escrocs vont généralement user de toutes les ficelles pour endormir la méfiance de leur victime en installant un climat de confiance.


Le principe de base, c’est de rester prudent et de ne pas agir dans la précipitation. Si vous devez appeler un numéro que vous ne connaissez pas, vérifiez toujours sa structure avant de faire quoi que ce soit. Le plus simple est de ne jamais appeler.


Les numéros fixes belges comportent 9 chiffres et commencent par un seul 0; les numéros mobiles belges comportent 10 chiffres et appartiennent aux séries suivantes : 046xxxxxxx, 047xxxxxxx, 048xxxxxxx, 049xxxxxxx.


Les numéros 090 et 070 sont tous surtaxés. De même, si on vous demande d’appeler un numéro qui commence par + ou par 00, on vous demande d’appeler un numéro situé à l’étranger. Soyez prudent. Un supplément peut également être facturé pour les appels internationaux.


Vous pouvez demander à votre opérateur de bloquer l’accès aux numéros 090 et 070. Ce service est gratuit.

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